📢 Przed zadaniem nam pytania, najpierw zapoznaj się z najważniejszymi informacjami o naszym Portalu:
1. Czy korzystanie z portalu Wczasownik jest bezpłatne?
Osoby poszukujące noclegu lub innych usług i atrakcji dla turystów korzystają z naszego portalu całkowicie bez opłat, natomiast nasze usługi dla właścicieli obiektów oraz publikacja obiektów są płatne zgodnie z cennikiem dla gospodarzy. Nie pobieramy opłat za rezerwacje obiektów.
2. Czy na Wczasowniku gospodarze mogą korzystać z bezpłatnego okresu próbnego?
NIE - od pewnego czasu nie oferujemy już bezpłatnego okresu próbnego, ani darmowych ogłoszeń. Więcej informacji na ten temat znajduje się w naszym "Cenniku dla Gospodarzy".
3. Czy na Wczasowniku dodam swój obiekt samodzielnie?
TAK - obiekty na naszym Portalu publikowane są przez ich właścicieli samodzielnie za pomocą formularza:
https://www.wczasownik.pl/company/profile.html.
W wyjątkowych sytuacjach możemy jednak opublikować Twój obiekt za Ciebie (koszt usługi podany jest również w naszym cenniku). W celu umieszczenia obiektu na naszym Portalu, uzupełnij podany formularz rejestracyjny obiektu, dodaj obiekt i opłać go (online lub przelewem tradycyjnym). Obiekt będzie widoczny na naszej stronie po zaksięgowaniu Twojej wpłaty na naszym koncie - w przypadku płatności:
- szybkimi płatnościami PayU - zwykle nie trwa to dłużej niż kilka minut, a obiekt jest aktywowany automatycznie bez naszego udziału (jeżeli więc zależy Ci na szybkiej aktywacji obiektu, wybierz płatności online PayU),
- tradycyjnym przelewem bankowym - obiekt aktywujemy ręcznie po otrzymaniu Twojego przelewu (co trwa zwykle 1-3 dni roboczych). Numer konta do wpłaty zobaczysz po dodaniu obiektu.
Minimalny i domyślny okres publikacji Obiektu na naszej stronie to 12 miesięcy (360 dni). W przypadku zainteresowania dłuższym terminem, prosimy o przesłanie zapytania przez poniższy formularz kontaktowy.
5. Czy otrzymam fakturę za opłacenie Obiektu?
TAK - wystawiamy faktury (bez VAT) i w przypadku płatności poprzez PayU, wysyłamy je automatycznie na email po opłaceniu obiektu (dodania lub promowania). Jeżeli chcesz ją otrzymać, podaj pełne dane do wystawienia faktury na formularzu zamówienia online. Jeżeli jednak zapłaciłeś przelewem tradycyjnym, w celu otrzymania faktury wyślij nam dane do jej wystawienia poprzez poniższy formularz kontaktowy - otrzymasz ją także na swój email w PDF.
6. Jestem zainteresowany indywidualną reklamą na Wczasowniku?
Wszystkie nasze usługi znajdziesz w zakładce "Nasza Oferta". W celu otrzymania indywidualnej wyceny usług dodatkowych prześlij nam swoje wymagania poprzez poniższy formularz kontaktowy - napisz: co konkretnie, jak długo i gdzie chcesz wyświetlać swoją reklamę na naszym Portalu, a postaramy się wykonać kosztorys najszybciej, jak to będzie możliwe. Zastrzegamy sobie jednak możliwość odmowy publikacji reklamy m.in. w sytuacji, gdy jej treść jest niezgodna z tematyką naszego Portalu.
7. Czy istnieje możliwość rezerwacji noclegu poprzez Wasz Portal?
NIE - nasz portal nie umożliwia bezpośrednich rezerwacji, ponieważ jesteśmy serwisem ogłoszeniowym. Istnieje jednak możliwość wysłania na stronie danego obiektu zapytania o dostępność obiektu w wybranym z kalendarza terminie, ale sposób rezerwacji należy uzgodnić bezpośrednio z gospodarzem obiektu.
8. Jak mogę skontaktować się z Gospodarzem danego obiektu?
Z gospodarzem obiektu należy kontaktować się bezpośrednio na dane kontaktowe podane przez gospodarza na stronie jego obiektu na Wczasowniku, m.in. numer telefonu, WhatsApp, jego stronę internetową oraz formularz kontaktowy na stronie obiektu.
9. Czy obiekty widoczne na stronie są zweryfikowane?
Domyślnie nie weryfikujemy obiektów - obiekty gospodarzy, którzy dobrowolnie poddali je weryfikacji, posiadają widoczne na górze strony oznaczenie: "obiekt zweryfikowany". Doradzamy weryfikowanie obiektów we własnym zakresie.
10. Gdzie znajdę fanpage Portalu Wczasownik?
Posiadamy oficjalny fanpage na Facebooku pod adresem:
https://www.facebook.com/portal.wczasownik.
Naszą prywatną grupę znajdziesz tutaj:
https://www.facebook.com/groups/portal...
Na tej stronie (click) znajdują się odnośniki do wszystkich grup na FB, którymi zarządzamy.
Serdecznie zapraszamy do polubienia naszego profilu i dołączenia do naszych grup na Facebooku.
Zapraszamy do kontaktu
- Chcesz dodać u nas swój obiekt, ale nie masz czasu? Zrobimy to za Ciebie
- Chcesz z nami nawiązać współpracę, zadać nam pytanie lub zgłosić problem?
- Jesteś zainteresowany indywidualną reklamą Twoich usług na naszym portalu?
Postaramy się szybko odpowiedzieć na Twoje pytania i pomożemy rozwiązać każdy problem napotkany na naszych stronach.
KONTAKT 📧
Operator serwisu
Sylwia Nowak Prosperity Group
Hoża 29
00-521 Warszawa
NIP: 5451540681
REGON: 524069032
Telefon: +48 783617992
E-mail: kontakt@wczasownik.pl